日產天籟是東風日產的旗艦產品。今天推出的新天籟，您的期望是什么？ 

任勇, 東風日產副總經理：

天籟從2004 年進入中國，對于東風日產來說，它是我們的旗艦車型。對于每一個營銷人員來說，把天籟做成功、做成中高級車市的一個領導者，就是我們每一個人的夢想。那么，天籟在我們的努力下，上一代天籟也取得了在日系車型里邊第一的位置。 

一段時間內，在日系品牌里邊，天籟超過了雅閣和凱美瑞。去年雖然有一些政治風波，我們的銷售勢頭在天籟進入末期的時候也受到了很大的影響。

但是我們有信心，因為這一代的天籟有更強的商品力，傾注了我們更多的心血。我們也做好了萬全的準備。我們希望借新天籟的上市，讓我們的經銷體系、讓我們的銷售勢頭、讓我們的顧客能夠體會到新天籟所帶來的商品魅力，也借勢我們將重回霸主的地位。

日產新世代天籟在廣州揭幕

由于中日釣魚島爭端，2012年是充滿挑戰(zhàn)的一年。東風日產將向客戶做出什么保證，而你認為何時能看到一個完整的恢復呢？

任勇, 東風日產副總經理：

2012對于我們來說是跌蕩起伏的一年，像坐過山車一樣。年初的時候我們在自信滿滿地沖擊一百萬的目標。上半年我們開展了非常有效的一系列的營銷活動，所以在上半年，我們對于完成全年目標是非常有信心的。

但是，釣魚島事件以后，整個消費者的情緒，整個的政治環(huán)境都發(fā)生了變化。所以在這樣的時候，我們是以一種對消費者負責的態(tài)度，我們更關注我們整體的體系競爭力。所以，我們是把我們的注意力更加投注在怎么幫助我們的消費者。我們出臺了對于我們四百萬的保有車主，他們所受到的傷害，我們和保險公司一起來進行賠付，讓他們用東風日產的車是安心無憂的。

我們對經銷商所受到的打砸，所受到的傷害，第一時間我們的干部到現(xiàn)場去給他們慰問，去給他們關懷。并且我們慰問到每一個員工來減輕他們心理上所受到的沖擊。同時在物質上面，我們也給他們資助。我們也發(fā)動經銷商互相之間的幫助，讓經銷商不會因為這個事情喪失信心。不會因為這個事情，使他們對未來產生一些悲觀的看法。

東風日產副總經理任勇為新世代天籟揭幕

所以經過這次紛爭，經過這次風波，我們的體系應該是凝聚力更強了，大家的信賴感更強了，我們未來的事業(yè)基礎更強了，所以我們也會更成熟、更自信地去面對我們新十年的增長。

隨著更多的新車型和車輛廠的擴大，再加上一個全面的經銷商和售后服務計劃。2013年對東風日產來講會是什么樣的一年？

任勇, 東風日產副總經理：

我們以我們的這種情懷，以我們這種責任感，我們來對待消費者。消費者自然也會更加地信賴我們。

所以在去年的十二月份，我們以七萬多臺的銷售量已經在快速地回升。剛剛過去的一月份， 我們的銷售量也超過了八萬臺，所以回升的速度還是比較快的。

同時我們的自主品牌也有一個更好的表現(xiàn)， 所以東風日產會以更積極的態(tài)度，通過我們的新車 - 像新天籟就是一個很有魅力的商品。我們今年還會有幾款新車的上市，來把最有魅力的商品帶給消費者。同時，我們在服務上面也會出臺更多的措施，和我們的經銷商一起，會以更貼心的服務在每一個顧客的接觸點上，做得更細心到位，來讓消費者對東風日產更加信賴，更加喜愛。

所以在2013年，我們承諾，要更積極、更有挑戰(zhàn)性地在2013年延續(xù)我們前十年取得的成功，我們要繼續(xù)保持一個快速增長的勢頭。